Aviso de privacidad
Tratamiento de datos personales y de datos sensibles de salud
El Dr. Francisco Javier Cisneros Oliva, con consultorio en NewCity Medical Plaza, Av. Paseo del Centenario 9580, piso 25, Zona Urbana Río Tijuana, C.P. 22010, Tijuana, B.C., es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Qué datos recabamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y, cuando lo proporcionas, tu ciudad de residencia.
- Datos personales sensibles de salud: motivo de consulta, antecedentes médicos, padecimientos actuales, medicamentos, alergias, estudios de imagen y de laboratorio. Estos datos requieren tu consentimiento expreso, que otorgas al enviar el formulario o al acudir a consulta.
- Datos de facturación, cuando solicitas comprobante fiscal.
Para qué los usamos
- Responder tu solicitud de cita o de información.
- Integrar y conservar tu expediente clínico, conforme a la NOM-004-SSA3-2012 del expediente clínico.
- Prestar la atención médica: diagnóstico, tratamiento, seguimiento y, en su caso, procedimiento quirúrgico.
- Emitir recetas, órdenes de estudio, constancias y comprobantes.
- Cumplir obligaciones legales y sanitarias aplicables.
Con quién los compartimos
- Con los profesionales de la salud que participan en tu atención —anestesiología, imagenología, laboratorio, rehabilitación— exclusivamente para ese fin.
- Con el hospital donde se realice un procedimiento, para su admisión y registro.
- Con tu aseguradora, sólo si tú lo solicitas para el trámite de tu póliza.
- Con autoridades sanitarias cuando la ley lo exija.
- No vendemos, rentamos ni cedemos tus datos con fines comerciales, ni publicamos imágenes ni casos clínicos identificables.
Tus derechos ARCO
- Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a info@traumatologoentijuana.com, con tu nombre, la acreditación de tu identidad y la descripción clara de lo que solicitas.
- También puedes revocar tu consentimiento por la misma vía. La cancelación no procede sobre la información que forma parte del expediente clínico mientras corra el plazo legal de conservación.
Conservación del expediente
- El expediente clínico se conserva por un mínimo de cinco años a partir de la fecha del último acto médico, conforme a la NOM-004-SSA3-2012, y se resguarda con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas.
Cookies y datos de navegación
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Publicidad sanitaria
- La publicidad de los servicios ofrecidos está amparada por el aviso COFEPRIS No. 2402022002A00211. La información de este sitio tiene fines informativos y no sustituye la consulta médica.
Cambios a este aviso
- Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con la fecha de la última actualización.
Última actualización: 2026-09-28.

